Très mauvaise expérience, grande déception....
N' habitant pas Nanterre, je me suis déplacée exprès pour don et enlèvement de meubles dans l' appartement de mon père décédé en décembre
Un premier RV annulé après 3 h d' attente dans l' appartement pour une raison valable ( crevaison du camion)
Deuxième RV fixé à une heure PRECISE ... : RV honoré mais avec 2h d' attente
Troisième RV pour terminer l' enlèvement des meubles fixé à une jour PRECIS et une heure PRECISE.......après 2 h d' attente , personne ....J' ai enfin la directrice adjointe au téléphone qui me dit qu' elle va se renseigner et me rappelle...Non seulement , elle ne m' a jamais rappelée ce jour - là mais ne répondait plus au téléphone ... et depuis ..plus de nouvelles de sa part ...
Quel manque de respect, de correction
Quelle image donnent les responsables de cette belle association aux employés et au public? ........